Firewall instellingen configureren voor Exact Synergy

Bij het configureren van Exact Synergy in een netwerkomgeving is het belangrijk dat de juiste firewall instellingen zijn geconfigureerd. Zonder de juiste poorten en uitzonderingen kan Synergy niet communiceren met andere systemen, wat leidt tot verbindingsproblemen en foutmeldingen.

Plan van aanpak voor firewall wijzigingen

Voordat je wijzigingen doorvoert in de productieomgeving is het sterk aanbevolen om dit eerst in een testomgeving te doen. Volg hierbij de volgende stappen:

• 1.Zorg dat niemand actief werkt in de Test Globe of Synergy omgeving tijdens het uitvoeren van de wijzigingen.
• 2.Controleer de Messagequeue en maak deze leeg via Computermanagement, Services. Zorg dat er geen openstaande berichten zijn die de test kunnen verstoren.
• 3.Noteer alle huidige firewall instellingen voordat je iets aanpast, zodat je altijd terug kunt naar de vorige situatie.

Belangrijke poorten voor Exact Synergy

De volgende poorten worden standaard gebruikt door Exact Synergy en moeten open staan in de firewall:

• •Poort 80 en 443 voor HTTP en HTTPS verkeer naar de Synergy webserver.
• •Poort 1433 voor communicatie met de Microsoft SQL Server database.
• •Poort 25 of 587 voor e-mailcommunicatie via SMTP indien Synergy e-mails verstuurt.
• •Specifieke poorten voor de Exact Globe koppeling indien van toepassing.

Web.config aanpassingen in combinatie met MFA

Als je werkt met Multi-Factor Authenticatie (MFA) in Exact Synergy, dan is het belangrijk om de time-out waarde in de web.config aan te passen. De standaard time-out staat ingesteld op 10 minuten, maar bij gebruik van MFA is het advies om deze waarde te verhogen naar minimaal 60 minuten. Een te lage time-out kan resulteren in server errors en onverwachte sessie-onderbrekingen.

Dit stel je in door de web.config van Synergy te openen en de relevante time-out parameter te verhogen. Nadat de wijziging is doorgevoerd, herstart je de webserver zodat de nieuwe instelling actief wordt.

Testen na wijzigingen

Na het doorvoeren van de firewall instellingen en eventuele web.config wijzigingen, test je de verbinding door:

• 1.In te loggen in de Synergy omgeving als testgebruiker.
• 2.Een aantal standaard handelingen uit te voeren zoals het ophalen van medewerkerkaarten en het openen van verlofaanvragen.
• 3.Te controleren of er geen time-out meldingen of server errors verschijnen in de logging.

Als alles naar behoren werkt in de testomgeving, kunnen de wijzigingen worden doorgevoerd in de productieomgeving buiten werktijden.